許多(duō)剛做獵頭的小(xiǎo)夥伴時常會(huì)感到(dào)迷茫，對于“獵頭”這項工(gōng)作的崗位勝任力、基本能(néng)力等等不是很了解。今天，便帶大家來了解這份職業(yè)。

1.基本能(néng)力

做一(yī)個(gè)好的獵頭需要哪些基本能(néng)力呢(ne)？首先是洞察力，然後是提供價值的能(néng)力。能(néng)夠準确洞察到(dào)候選人的真實需求，并且具有能(néng)夠為(wèi)候選人提供有價值的信息，比如：行業(yè)發展的分析、個(gè)人職業(yè)生(shēng)涯發展的規劃等等。

2.基本技(jì)能(néng)
做一(yī)個(gè)好的獵頭需要哪些基本技(jì)能(néng)呢(ne)？
首先，能(néng)夠快速摸排市(shì)場清單。一(yī)是指行業(yè)百強或龍頭企業(yè)分析：排名、受歡迎程度、區域優勢，口碑，領導人特點、優秀獵物(wù)追蹤機(jī)制等等。二是指同行分析：領先品牌、運作方式、同樣主業(yè)的同行數量、差異化、如何突出自(zì)身優勢等等。
然後，能(néng)夠建立客戶檔案庫，能(néng)夠簡曆分析，建立聯系并跟蹤。在于客戶溝通(tōng)中，要學會(huì)互惠原則，學會(huì)傾聽。

3.三個(gè)挑戰

做一(yī)個(gè)好的獵頭，時時刻刻都面臨著(zhe)挑戰。如下(xià)三個(gè)挑戰是很多(duō)老獵頭可能(néng)都無法克服的。

（1）建立關系---
接觸，如何溝通(tōng)提問，如何增加有效溝通(tōng)時長(cháng)；
找共鳴，顧問與候選人的工(gōng)作生(shēng)活匹配點，包括：親屬，志(zhì)向，行業(yè)，興趣等；
适度的溝通(tōng)頻率，什麽時間，什麽方式，以何為(wèi)切入點；

價值錨，以何種資源方式進入候選人的獵頭名單，與其他獵頭的差異是什麽？

(2)發掘候選人需求---
顧問自(zì)身專業(yè)度：行業(yè)端是否掌握最新動态，是否有快速的搜索渠道；候選人端提問措辭，溝通(tōng)語态以及對候選人細節信息的把握程度，對方的關注點和長(cháng)期職業(yè)規劃。
基本CLAMPSC：崗位挑戰，位置環境，組織結構及職級，福利待遇，彙報(bào)對象及領導人格，公司屬性，顧問靠譜程度。

(3)信任度---
客戶端：可靠＋資質＋親近程度/自(zì)我取向
候選人：專業(yè)度/溝通(tōng)技(jì)巧/換位思考/産出價值


4.服務流程
作為(wèi)一(yī)個(gè)獵頭，日常的服務流程是怎樣的呢(ne)？
首先是業(yè)務開(kāi)拓，也就(jiù)是找到(dào)“可獵的職位”，然後針對這個(gè)崗位，與客戶公司進行需求溝通(tōng)與分析，精準判斷。之後才開(kāi)始我們的人才搜尋、篩選和推薦、客戶面試、決策和錄用洽談。最後，便是候選人的離職管理、入職跟進和反饋。具體流程如下(xià)：
業(yè)務開(kāi)拓——需求溝通(tōng)與分析——人才搜尋——篩選和推薦——客戶面試——決策和錄用洽談——離職管理——收款、入職跟進及反饋


5.候選人管控
做一(yī)個(gè)好的獵頭，候選人管控是非常重要的。
候選人管控，主要是我們要與候選人時刻保持良好的粘連性。入職前中後期的一(yī)個(gè)管控能(néng)力是一(yī)個(gè)好的獵頭必備的良好素質。做好候選人管控，需要有管控進度工(gōng)具和一(yī)定的管控話術(shù)。


6.人才尋訪
很多(duō)剛入獵頭行業(yè)的新人，最開(kāi)始做的便是人才尋訪的工(gōng)作。簡而言之，便是能(néng)夠精準分析客戶職位，并找到(dào)合适的候選人，推薦到(dào)客戶公司面試。看(kàn)著(zhe)很容易，但是要想為(wèi)客戶公司找到(dào)合适的候選人，快速關掉職位，做到(dào)真正的能(néng)崗匹配，還(hái)有很多(duō)功夫要下(xià)。
 1. 首先便是研讀(dú)職位描述（一(yī)句話描述＋關鍵詞提煉＋待确認信息），我們要學會(huì)解構職位說明書。解構出的職位說明書需要包括三大點：
（1）職位名稱，組織架構，職責權限，任職資格，薪酬福利
（2）一(yī)句話描述職位需求
（3）找出賣點與障礙

   2.接著(zhe)是職位需求的溝通(tōng)和分析＋尋訪定位調研。其中包括：人才畫(huà)像圖，目标公司表，賣點與障礙，搜尋戰略表等等。

快而準的職位分析包括如下(xià)幾點：

公司介紹（業(yè)務範圍，行業(yè)排名，口碑，優劣勢，文化，老闆其人，用人風格等）；

職位介紹（工(gōng)作内容，職責，用人期望，用人要求，薪資範圍，上(shàng)下(xià)級，是否為(wèi)替換職位，因何原因替換，前者因何原因失去等）



3.再接著(zhe)是線索搜尋。
線索搜尋包括樣本簡曆和中間人線索。
搜素渠道如下(xià)：

網絡（如獵聘，智聯，面試脈脈等），公司資源，候選人推薦等；

4.然後是與候選人電(diàn)話接洽，看(kàn)簡曆的匹配度。

A.第一(yī)次接觸，意向确認，三分說七分聽
找共鳴揣摩對方心态，關注對方态度；推介企業(yè)；索要簡曆；人脈輻射；回訪；
B.獲取市(shì)場最新職位信息和候選人信息
 隻有獲取市(shì)場最新職位信息和候選人信息，才能(néng)最好的服務我們的候選人和客戶，做到(dào)最适合的能(néng)崗匹配。
C.話術(shù)
主動型：索要簡曆，深入溝通(tōng)，獲取BD信息
被動型：了解意圖，索要簡曆，儲備
新入職：詢問去向，跟進前公司讓候選人感到(dào)他是特定的人，給予他正面感受
D.不要過早提及薪資（除非對方問）
先了解候選人意圖，不過早呈現機(jī)會(huì)，不要不懂(dǒng)裝懂(dǒng)和簡單的傳話。

5.獵頭郵件(jiàn)：正規的公司商務格式
6.最後是面試
面試前準備：
明确目的，打印簡曆并标記疑點，熟悉行業(yè)知識，整備面試問題，名片等。
候選人面試的軟硬信息獲取：
寒暄——硬件(jiàn)（主要針對簡曆信息中的疑點提問）——軟件(jiàn)（領導力，團隊管理風格，溝通(tōng)，性格，外聯，敬業(yè)度等）——擇業(yè)動機(jī)（候選人生(shēng)涯規劃期望）——客戶公司介紹——感謝

特别提醒：
了解候選人離職原因和引導候選人說明想加入新公司的理由；下(xià)一(yī)階段的事(shì)業(yè)目标，希望拓展什麽方面的能(néng)力；接觸過哪些公司，為(wèi)何沒去；現在的薪酬待遇以及期望的薪酬待遇和公司期望。
定位：
80%符合測評條件(jiàn)可推薦

7.候選人面試及offer談判
（1）面試輔導：
統一(yī)口徑和簡曆，著(zhe)裝，時間地點路(lù)線聯系人，面試官信息，企業(yè)基本信息（創始人，曆史，理念，基本架構，部門(mén)關系，産品服務，客戶群，公司重大新聞，排名及職位要求）。
（2）面試前确認：
新機(jī)會(huì)原因，平台關注點，目前薪酬結構和方式，薪酬期望和底線，面試過程中的顧慮，離職是否困難和時長(cháng)，了解可能(néng)放(fàng)棄的原因，提示OFFER流程（如背調）。
（3）協助客戶出offer：
入職時間，薪酬，職位，背調（硬性信息：教育信息，工(gōng)作經曆，是否違規，離職原因，業(yè)績等；軟性信息：管理能(néng)力，抗壓能(néng)力，工(gōng)作風格，優劣勢，人及管理x），體檢等；與候選人确認已完全理解了offer内容，及offer回執。
（4）辭職管理：
主要是預防老東家升職加薪的挽留以及确定候選人新公司報(bào)到(dào)日期。